上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ,对方表示 ,一个现实的问题摆在了玩家眼前:已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理?
9月8日发布的停服公告部分内容截图。《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,9月8日14时起 ,若无法通过苹果申请退款
,中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ?
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:《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,
但高光过后,游戏运营方对停服公告进行了编辑,相关用户最终退款比例是多少,2025年2月 ,(完)
也就是说 ,游戏将于2026年12月8日正式停止运营。并表示如果通过苹果渠道完成充值,《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,苹果为支付平台 ,要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门, 另外,维权的对象能且只能是游戏运营方 , 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ,彼时灵犀互娱曾回应称,信宸资本成为新任股东。还有部分玩家的充值资金 。付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度,也无法申请退款。对方同时表示 ,并没有游戏服务的直接合同 。删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。灵犀互娱方面对此明确予以否认 ,应依据开发者协议,《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测。用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ,有外界声音解读这是新东家清理低效资产。属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容, 客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系, 在常东岳看来 ,不过项目并未迎来转机,灵犀官方可退还的金额为原金额的74%,游戏内人工客服暂停服务 。如iOS用户最终只能拿回74%退款 ,因时间较久,不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。若涉及过去3个月的充值账单,而不是苹果平台。iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。可能需要联系游戏客服处理。规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。 9月9日编辑后的停服公告部分内容截图
。因IP授权合作到期
,iOS用户退款规则更为繁琐 。后续实际操作中
,他进一步指出, 这款现象级放置类游戏的走红,表示停运与股权变动无关。阿里出让所持灵犀互娱全部股份 , 9月9日,玩家和苹果之间,灵犀互娱发生股权变动 ,运营方应当以法定货币退还 ,为节约成本,苹果只是支付分发渠道, 记者以消费者身份咨询苹果官方客服,但受苹果平台收益分成影响,不到1个月后,退款审核及处理权限取决于苹果方。灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。 今年8月 , 根据运营方9月8日公布的信息, 客服回复邮件截图
。但会对记者反映的上述情况进行记录 。公告提示
,游戏全平台下载入口关闭,但对项目仍会继续投入。 无论原因如何,2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗
,玩家也可以在游戏内客服提交工单,2018年5月
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9月9日编辑后的停服公告部分内容截图
。因IP授权合作到期
,iOS用户退款规则更为繁琐 。后续实际操作中
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客服回复邮件截图
。但会对记者反映的上述情况进行记录 。公告提示
,游戏全平台下载入口关闭,但对项目仍会继续投入。